数十年来，营销人员一直处于不断变化的状态。进入数字时代只是加快了步伐。来自 AMC 系列广告狂人的虚构 1960 年代广告主管唐·德 已有手机号码大全列表 雷珀 (Don Draper) 说：“人们希望被告知该做什么如此糟糕，以至于他们会听取任何人的意见。”好吧，也许不是任何人，但在进行购买时，潜在客户不仅会从家人和朋友那里寻求指导，还会从无数其 已有手机号码大全列表 他来源寻求指导。 在这个参与经济时代，每个人和一切都相互联系，客户有能力为自己配备做出明智的购买决策所需的所有信息。
不幸的是，营销人员认为他们正在实现的目标与客户的体验之间仍然存在问题。 大多数营销人员（尽管并非全部）都看到了消费 已有手机号码大全列表 者和客户参与的价值和重要性。参与状态中的营销专业人士自我报告，大多数 (85%) 认为他们提供跨渠道的一致体验，84% 的利益相关者团队和战略一致时更成功，83% 提供一致和个性化的体验。 然而，47% 的 B2C 消费者和 65% 的 B2B 消费者认为品牌可以更好地与他们喜欢的参与方式保持一致。消费者 已有手机号码大全列表 大全列表 希望与品牌建立个人关系，他们期望根据他们的兴趣定制的价值和优势。他们还重视不受渠道影响的一致参与，
呼吁营销人员实时响应跨渠道的消费者活动。特别是，B2B 和 B2C 消费者都同意，公司整合电子邮件、网站和电话交互 已有手机号码大全列表 至关重要。 话虽如此，尽管营销部门努力了解消费者并与消费者建立关系，但消费者并没有感觉到这种联系，并且接收太多不相关的内容被认为是他们选择不参与的首要原因。消费者还认为，他们对品牌的体验主要是交易性 已有手机号码大全列表 质的，没有亲密的联系或参与。那么，营销人员如何解决这个问题呢？ 在这篇博客中，我将介绍营销人员目前面临的一